Konsultant ds. obsługi klienta w dziale rozliczeń - praca zdalna

Zakres obowiązków:

• obsługa klientów polegająca na sprawdzaniu faktur pod względem formalnym i rachunkowym oraz pod względem zgodności faktury z zamówieniem/umową
• telefoniczna i elektroniczna obsługa klientów
• raportowanie problemów
• uzupełnianie danych do przetargów dotyczących symboli badań na podstawie oferty usług laboratoryjnych
• postępowanie zgodne z obowiązującymi procedurami Obsługi Klienta
• kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy, którą reprezentuje

Od Kandydata/ki oczekujemy:

• dostępu do Internetu w miejscu zamieszkania oraz umiejętności korzystania z zasobów internetowych - stałe łącze internetowe (warunek konieczny)
• sprawnego pisania na klawiaturze (warunek konieczny)
• analitycznego myślenia, umiejętności kojarzenia faktów, dokładności, precyzji
• dobrej obsługi komputera i znajomości pakietu MS Office (w szczególności Word, Excel)
• umiejętności budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientem
• mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• orzeczenia o stopniu niepełnosprawności

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę: pełen etat, od poniedziałku do piątku w przedziale godzin: 7:00 - 17:00 z uwzględnieniem przysługujących uprawnień pracowniczych z tytułu niepełnosprawności
• pracę zdalną we własnym miejscu zamieszkania
• sprzęt służbowy
• szkolenie wprowadzające