kontrast Tryb dzienny Tryb nocny Wysoki kontrast czarno-biały Wysoki kontrast czarno-zielony Wysoki kontrast czarno-żółty font pomniejsz font zresetuj wielkość fontu powiększ font

ORIGEN Sp. z o.o. Sp.K. (nr wpisu do rejestru Agencji Zatrudnienia: 15604) dla swojego Klienta
poszukuje osób do pracy na stanowisku:

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie ORIGEN

Zakres obowiązków:

  • przyjmowanie i analiza reklamacji: rozpatrywanie reklamacji zgłaszanych przez klientów przez różne kanały komunikacji, w tym e-maile, wiadomości internetowe,
  • kontakt pisemny z klientami: udzielanie klientom odpowiedzi na reklamacje i pytania za pomocą elektronicznych środków komunikacji,
  • współpraca z innymi działami: koordynacja działań z innymi działami firmy w celu efektywnego rozwiązywania reklamacji oraz przekazywania klientom informacji zwrotnych,
  • prowadzenie szczegółowej dokumentacji dotyczącej procesu reklamacyjnego oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami i standardami
    postępowanie zgodne z obowiązującymi procedurami Obsługi Klienta,
  • obsługa całościowa procesu reklamacyjnego (infolinia telefoniczna, korespondencja email z klientem, itp.),
  • posprzedażowa obsługa klienta w zakresie np. reklamacji sprzętu, usług dostawy, montażu (infolinia wychodząca)
  • kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy, którą reprezentuje.

Od Kandydata/ki oczekujemy:

  • doświadczenia obsłudze klienta, mile widziane w dziale reklamacji,
  • wykształcenia średniego,
  • dobrej obsługi komputera i znajomości pakietu MS Office (w szczególności Word, Excel),
  • odporności na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu,
  • dostępu do Internetu w miejscu zamieszkania,
  • orzeczenia o stopniu niepełnosprawności.

Oferujemy:

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę: pełen etat (7 godzinny dzień pracy od poniedziałku do piątku z uwzględnieniem przysługujących uprawnień pracowniczych z tytułu niepełnosprawności),
  • pracę zdalną we własnym miejscu zamieszkania.
Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

Aplikuj

woj. dolnośląskie

Aplikuj

Podobne oferty ORIGEN Oferty z innych województw

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

dolnośląskie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

kujawsko-pomorskie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

lubelskie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

lubuskie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

łódzkie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

małopolskie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

mazowieckie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

opolskie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

podkarpackie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

podlaskie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

pomorskie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

śląskie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

świętokrzyskie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

warmińsko-mazurskie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

wielkopolskie

Konsultant ds. reklamacji - zdalnie

zachodniopomorskie